Короткий ответ
Управление туристической полиции Таиланда сообщило 22 октября 2026 года, что посетители могут круглосуточно звонить на горячую линию 1155; работает она на восьми языках: английском, китайском, японском, корейском, русском, французском, немецком и хинди. Управление также продвигает приложение Thailand Tourist Police для сообщений о происшествиях и просьб о помощи. Звонящих просят назвать точное место и коротко описать проблему. В руководстве Управления по туризму Таиланда (TAT) 2024 года о приложении значились пять языков, так что сервис расширился.
Что сказало бюро 22 октября
Генерал-лейтенант полиции Pongsayam Meekanthong, комиссар Бюро туристической полиции, заявил 22 октября 2026 года, что бюро усиливает помощь китайским и другим иностранным туристам, сообщает The Nation. Цель — чтобы туристы могли легко связаться с сотрудниками и быстро получить ответ; работа ведётся совместно с Бюро иммиграции и другими полицейскими подразделениями.
Бюро призывает туристов запомнить горячую линию 1155, которая работает круглосуточно. Как сообщает The Nation, линия поддерживает английский, китайский, японский, корейский, русский, французский, немецкий и хинди. Сообщить о происшествии или попросить помощь можно также через приложение Thailand Tourist Police. Объявление прозвучало через два дня после того, как министр туризма ответил на предупреждение о безопасности, поступившее от посольства Китая.
Что делает приложение
Управление по туризму Таиланда (TAT) описало приложение в декабре 2024 года. Кнопка SOS соединяет с колл-центром 1155 и передает ваше GPS-местоположение. В приложении есть чат в реальном времени с сотрудниками и онлайн-переводчиками, поиск ближайшего полицейского участка и районов, отмеченных как опасные, а также функция записи и отправки сообщения о происшествии. Приложение бесплатно на iOS, Android и Huawei.
В гиде Управления по туризму Таиланда (TAT) за 2024 год переводчики перечислены на пяти языках: английском, китайском, японском, корейском и русском. В списке бюро за октябрь 2026 года добавлены французский, немецкий и хинди. TAT также сообщало в июне 2026 года, что зарегистрированные пользователи приложения THIM Иммиграционного бюро могут связаться с горячей линией туристической полиции прямо из приложения, круглосуточно.
Что сделать перед поездкой
Сохраните номер 1155 в телефоне и скачайте приложение до вылета. Когда звоните, сначала назовите место, где вы находитесь: название отеля, пирс, пляж или дорогу. Затем коротко расскажите, что произошло и нужен ли кому-то врач.
Бюро описывает свою роль как информирование, помощь путешественникам и координацию действий, когда туристы сталкиваются с проблемами или чрезвычайными ситуациями, работая совместно с Иммиграционным бюро и другими ведомствами. Держите на телефоне фото паспорта и адрес отеля, чтобы при необходимости чётко сообщить нужные данные.
В туре с нами
В однодневном туре сначала сообщите гиду, говорящему по-английски, а если нужна полиция, звоните 1155. В наши туры входит страховка от несчастных случаев, как указано на странице каждого тура; она не связана с помощью полиции.
В нашем туре «4 острова Краби и острова Хонг» от $35 на человека в стоимость входят гид, говорящий по-английски, и страховка от несчастных случаев. Больше о безопасности читайте в нашем гайде о безопасности путешествий по Пхукету.
Чеклист
- Сохраните в телефоне горячую линию туристической полиции, 1155, до приземления.
- Скачайте бесплатное приложение туристической полиции Таиланда и проверьте настройку языка.
- Когда звоните, сначала назовите точное местоположение, а потом расскажите, что произошло.
- Держите в телефоне фото паспорта и адрес отеля, чтобы быстро назвать данные.
- В туре сначала сообщите гиду.
Вопросы и ответы
Какой номер туристической полиции в Таиланде?
1155. Бюро туристической полиции сообщает, что горячая линия работает круглосуточно и принимает обращения на английском, китайском, японском, корейском, русском, французском, немецком и хинди.
Бесплатно ли приложение Tourist Police?
Да. Справочник Управления по туризму Таиланда (TAT) за 2024 год сообщает, что приложение можно бесплатно скачать для iOS, Android и Huawei. В нём есть функция SOS, онлайн-чат с переводчиками и подача сообщений о происшествиях.
Что говорить, когда звоню по номеру 1155?
Назовите, где вы находитесь и что произошло. Ведомство просит звонящих точно сообщать место нахождения и обстоятельства происшествия, чтобы сотрудники могли организовать помощь.
Какую помощь может оказать туристическая полиция?
Бюро описывает эту службу как информирование, помощь путешественникам и координацию действий, когда туристы сталкиваются с проблемами или чрезвычайными ситуациями, — совместно с Иммиграционным бюро и другими ведомствами. В приложении также есть экстренный вызов SOS и подача сообщений о происшествиях.