Часто задаваемые вопросы
Как забронировать тур по Таиланду в SB Excursions?
Пришлите нам в WhatsApp на номер +62 853 3368 5020 тур, дату, отель и число гостей. Мы уточним наличие мест у оператора и до оплаты подтвердим время подачи и итоговую сумму.
Когда нужно платить?
После того как мы подтвердим дату, время трансфера и итоговую сумму в WhatsApp. Как и когда платить, договариваемся при бронировании, это зависит от тура.
Какие условия отмены?
Это зависит от оператора каждого тура и подтверждается до оплаты. Если владелец лодки или национальный парк отменяет поездку из-за погоды, вам предложат другую дату или вернут деньги.
Включены ли сборы национальных парков?
Это зависит от тура, и на странице каждого тура это указано. В турах на Симиланские острова и к острову Джеймса Бонда сбор за парк уже включён. На Пхи-Пхи он составляет 400 батов с взрослого наличными; в турах по Краби — 200 или 300 батов; на Ангтхонге и Дой-Интханоне его платят в день поездки.
Входит ли трансфер из отеля?
В турах по островам с Пхукета, Краби и Самуи и в туре по Чиангмаю — да. Однодневные поездки из Бангкока и тур на Ко-Лан начинаются в месте встречи; трансфер из отеля там возможен за дополнительную плату.
Какие туры сезонные?
Симиланские острова открыты только с 15 октября по 14 мая. Майя-Бэй на Пхи-Пхи ежегодно закрыта с 1 августа по 30 сентября. Морской парк Ангтхонг закрыт с 1 ноября по 15 декабря 2026 года.
Подходят ли туры для детей?
Большинство подходят. Туры на скоростных катерах с Пхукета не принимают младенцев до 1 года, беременных женщин и гостей старше 70 лет, а туры по островам Краби не рекомендуются детям младше 4 лет. Ограничения указаны на странице каждого тура.
На каком языке говорят гиды?
Англоговорящие гиды на всех турах.
Включена ли страховка?
Страхование от несчастных случаев включено в туры на скоростных катерах из Пхукета, Краби и Самуи. Мы всё же рекомендуем оформить собственную туристическую страховку.
Нужны ли наличные?
Да, кое за что: сборы национальных парков на Пхи-Пхи, в Краби и Ангтхонге, билеты в храмы в Аюттхае и обед на турах по Бангкоку и на Ко-Лан.
Можно ли забронировать частный тур?
Напишите нам в WhatsApp: частные лодки и автомобили часто можно организовать, по более высокой цене, чем групповые туры.
Есть ли у вас офис в Таиланде?
Нет. Наш головной офис находится на Бали (Jl. Petitenget, Seminyak, Bali, Indonesia); туры проводят местные операторы в Таиланде, а мы отвечаем в WhatsApp круглосуточно, 24/7.