Häufig gestellte Fragen
Wie buche ich eine Tour in Thailand bei SB Excursions?
Schicken Sie uns die Tour, das Datum, Ihr Hotel und die Anzahl der Gäste per WhatsApp unter +62 853 3368 5020. Wir prüfen die Verfügbarkeit beim Veranstalter und bestätigen Abholzeit und Gesamtpreis, bevor Sie bezahlen.
Wann bezahle ich?
Nachdem wir Datum, Abholzeit und Gesamtbetrag über WhatsApp bestätigt haben. Wie und wann bezahlt wird, wird mit Ihrer Buchung vereinbart und hängt von der Tour ab.
Wie sieht die Stornierungsregelung aus?
Das hängt vom Anbieter der jeweiligen Tour ab und wird vor der Zahlung bestätigt. Sagen der Bootsanbieter oder ein Nationalpark die Fahrt wegen des Wetters ab, erhalten Sie einen neuen Termin oder eine Rückerstattung.
Sind Nationalparkgebühren inbegriffen?
Das hängt von der Tour ab, und die jeweilige Tourseite nennt die Regelung. Bei den Similan-Inseln und den James-Bond-Insel-Touren ist die Parkgebühr inbegriffen. Auf Phi Phi sind es 400 Baht pro Erwachsenem in bar; bei den Krabi-Touren 200 oder 300 Baht; bei Ang Thong und Doi Inthanon wird sie am Tag selbst bezahlt.
Ist die Abholung am Hotel inbegriffen?
Bei den Inseltouren ab Phuket, Krabi und Koh Samui sowie bei der Chiang-Mai-Tour: ja. Die Tagesausflüge ab Bangkok und die Koh-Larn-Tour beginnen an einem Treffpunkt; eine Abholung vom Hotel ist dort gegen Aufpreis möglich.
Welche Touren sind saisonabhängig?
Die Similan-Inseln sind nur vom 15. Oktober bis 14. Mai geöffnet. Die Maya Bay auf Phi Phi ist jedes Jahr vom 1. August bis 30. September geschlossen. Der Ang Thong Marine Park ist vom 1. November bis 15. Dezember 2026 geschlossen.
Sind die Touren für Kinder geeignet?
Die meisten schon. Die Speedboot-Touren ab Phuket nehmen keine Säuglinge unter 1 Jahr, Schwangere oder Gäste über 70 mit, und die Krabi-Inseltouren werden für Kinder unter 4 Jahren nicht empfohlen. Auf jeder Tourseite sind die Einschränkungen aufgeführt.
Welche Sprache sprechen die Guides?
Englischsprachige Guides bei allen Touren.
Ist eine Versicherung inbegriffen?
Eine Unfallversicherung ist bei den Schnellboot-Touren ab Phuket, Krabi und Koh Samui inbegriffen. Wir empfehlen dennoch eine eigene Reiseversicherung.
Brauche ich Bargeld?
Ja, für ein paar Dinge fallen Kosten an: die Nationalparkgebühren auf Phi Phi, Krabi und Ang Thong, die Tempeleintritte in Ayutthaya und das Mittagessen bei den Touren ab Bangkok und Koh Larn.
Kann ich eine private Tour buchen?
Fragen Sie uns über WhatsApp: Private Boote und Autos lassen sich oft organisieren, zu einem höheren Preis als bei den Gruppentouren.
Haben Sie ein Büro in Thailand?
Nein. Unser Hauptsitz ist auf Bali (Jl. Petitenget, Seminyak, Bali, Indonesia); die Touren werden von lokalen Anbietern in Thailand durchgeführt, und wir antworten rund um die Uhr (24/7) über WhatsApp.