respuesta corta
La Oficina de Policía Turística de Tailandia dijo el 22 de octubre de 2026 que los visitantes pueden llamar a su línea directa, el 1155, las 24 horas, y que funciona en ocho idiomas: inglés, chino, japonés, coreano, ruso, francés, alemán e hindi. La oficina también promueve la aplicación de la Policía Turística de Tailandia para informar incidentes y pedir ayuda. Pide a las personas que llaman que proporcionen una ubicación clara y una breve descripción del problema. La guía de la aplicación 2024 de la Autoridad de Turismo de Tailandia enumera cinco idiomas, por lo que el servicio ha crecido.
Lo que dijo la oficina el 22 de octubre
El teniente general Pol Pongsayam Meekanthong, comisionado de la Oficina de Policía Turística, dijo el 22 de octubre de 2026 que la oficina estaba fortaleciendo su ayuda para los visitantes chinos y otros visitantes internacionales, informó The Nation. El objetivo es permitir que los visitantes lleguen fácilmente a los agentes y obtengan una respuesta rápida, trabajando con la Oficina de Inmigración y otras unidades policiales.
La oficina animó a los visitantes a recordar la línea directa 1155, que funciona las 24 horas del día. The Nation informa que admite inglés, chino, japonés, coreano, ruso, francés, alemán e hindi. Los visitantes también pueden informar de incidencias o pedir ayuda a través de la aplicación de la Policía Turística de Tailandia. El anuncio se produjo dos días después de que el ministro de Turismo respondiera a un aviso de seguridad de la embajada china.
Qué hace la aplicación
La Autoridad de Turismo de Tailandia (TAT) describió la aplicación en diciembre de 2024. Su botón SOS te conecta con el centro de llamadas 1155 y comparte tu posición GPS. Tiene un chat en vivo con oficiales e intérpretes en línea, un localizador de la estación de policía más cercana y áreas marcadas como de riesgo, y una forma de registrar y reportar un incidente. Es gratis en iOS, Android y Huawei.
La guía 2024 de TAT enumera intérpretes en cinco idiomas: inglés, chino, japonés, coreano y ruso. La lista de octubre de 2026 de la oficina agrega francés, alemán e hindi. TAT también dijo en junio de 2026 que los usuarios registrados de la aplicación THIM de la Oficina de Inmigración pueden comunicarse con la línea directa de la Policía Turística desde su interior, las 24 horas del día.
Qué hacer antes de viajar
Ahorre 1155 en su teléfono y descargue la aplicación antes de volar. Cuando llame, diga primero dónde se encuentra: el nombre de un hotel, un muelle, una playa o una carretera. Luego diga en pocas palabras qué pasó y si alguien necesita un médico.
La oficina describe su papel como información, asistencia en viaje y coordinación cuando los visitantes encuentran problemas o emergencias, trabajando con la Oficina de Inmigración y otras agencias. Mantenga una foto de su pasaporte y la dirección de su hotel en su teléfono, para que pueda dar detalles claros si necesita informar algo.
De gira con nosotros
En un tour de un día, díselo primero a tu guía de habla inglesa y llama al 1155 si necesitas a la policía. Nuestros tours incluyen seguro contra accidentes, como se indica en la página de cada tour; eso es independiente de la ayuda policial.
En nuestro Tour Krabi 4 Islas e Islas Hong, desde $35 por persona, el precio incluye guía de habla inglesa y seguro contra accidentes. Para obtener más información sobre cómo mantenerse seguro, lea nuestra guía sobre seguridad en los viajes en Phuket.
Lista de verificación práctica
- Guarde la línea directa de la Policía Turística, 1155, en su teléfono antes de aterrizar.
- Descargue la aplicación gratuita de la Policía Turística de Tailandia y pruebe la configuración del idioma.
- Cuando llame, proporcione primero su ubicación exacta y luego lo que pasó.
- Mantenga una foto de su pasaporte y la dirección de su hotel en su teléfono, lista para brindar detalles.
- En un recorrido, dígaselo primero a su guía.
Preguntas y respuestas
¿Cuál es el número de la Policía Turística en Tailandia?
1155. La Oficina de la Policía Turística dice que la línea directa funciona las 24 horas del día y funciona en inglés, chino, japonés, coreano, ruso, francés, alemán e hindi.
¿La aplicación Policía Turística es gratuita?
Sí. La guía 2024 de TAT dice que se puede descargar gratis en iOS, Android y Huawei. Incluye función SOS, chat en vivo con intérpretes y notificación de incidencias.
¿Qué debo decir cuando llamo al 1155?
Di dónde estás y qué pasó. La oficina pide a las personas que llaman que brinden información clara sobre su ubicación y las circunstancias del incidente para que los oficiales puedan coordinar la ayuda.
¿Qué ayuda puede dar la Policía Turística?
La oficina lo describe como información, asistencia en viaje y coordinación cuando los visitantes encuentran problemas o emergencias, junto con la Oficina de Inmigración y otras agencias. La aplicación también ofrece una llamada SOS y reporte de incidentes.